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[工程质量管理专题会议] 以管理确保质量 以质量赢得尊敬——延华集团总经理 顾燕芳

发布时间:2019-11-28 15:17:28被阅次数:145 来源:
[工程质量管理专题会议] 以管理确保质量 以质量赢得尊敬——延华集团总经理 顾燕芳


  随着延华这些年的高速发展,现在公司的工程管理队伍得到了不断壮大和加强,从2008年主要由我负责抓工程,到现在建立了一支由九人组成的工程项目管理核心团队,还有各区域、各子公司总经理班子,充分说明了延华这几年在全国市场的业务拓展成果,我们的队伍比以前更强,力量更大。
  本次的质量大会很有意义,大家围绕对公司的变化、发展的定位、发展的战略进行了深入的交流与讨论,对 工程质量是企业的生命线 的理解都很透彻、很到位,让我也深受启发,并有以下三点想法:
  一是每位员工要从战略高度理解 工程质量是生命线 。延华三大发展战略的第一项就是 客户满意 ,要做到客户满意,工程质量就是关键,要能够实现我们的发展战略,必须要保障工程质量,这件事情要成为大家的共识。
  二是对每位项目经理(包括项目助理)而言,要抓好工程质量,就要切实做好工程项目管理的三方面核心内容。首先,要全力抓好施工技术方案。项目经理要全面负责项目的运作,切实抓好项目的深化优化,确保施工的技术方案质量,要做到这一点,项目经理必须做到 两个善于 :要善于学习钻研专业技术;要善于调动和利用公司的各专业技术资源;其次,要全力抓好施工工艺质量。项目经理要抓好对分包单位管理,通过标准去要求他们,通过规范去约束他们;再次,要确保设备与材料的质量。项目经理要第一时间做好设备与材料的检查、清点,规范和落实产品签收程序,形成书面记录,严把验收质量关。
  三是每位项目经理(包括项目助理)要有务实的工作作风。 务实 是延华一直以来所倡导的工作作风,每位员工要实实在在做事,贯彻落实企业的执行力文化。项目经理要做到亲力亲为,注重细节,这是最基本的工作态度与职业素养,也是每一位员工在工作中不断提升自我的必然要求。
  以上是我对项目经理所提出的三点要求,同时,对于管理层,我也提 两点要求 :一是总监以上管理人员要加强对员工企业文化的宣传。企业不仅要靠制度来管理,更要靠文化来管理,文化要达成共识,理念要协调一致,要让每一位员工特别是一线员工深刻理解企业文化,使之成为上下一致的共同认知;二是要进一步加强制度建设。一方面,要基于ISO质量管理体系,围绕工程项目日常管理的每一个环节,建立健全相应的规范和制度,注重形式和内容的协调统一,使工程项目管理工作有章可循;另一方面,要建立绩效管理机制,建议把售后服务对工程质量的评估纳入到项目经理的评估考核内容。通过绩效考核,不断优化工程管理人员队伍。另外,集团总裁助理、工程总监张泰林在报告中提到一个问题,就是确保工程质量需要增加工程成本。我请大家思考这 一个问题 :确保工程质量只是会增加施工成本吗?事实上,确保工程质量可能会局部增加成本,但是因此而获得的甲方的认可和尊重,工程结算、回款自然会更顺畅,更重要的是在行业中所树立起来的品牌形象与影响力,将会为延华赢得更多的项目,为企业带来更长远的发展。
  大家知道,延华的企业愿景是要成为 中国受人尊敬的高科技企业 ,企业受人尊敬的前提,就是企业中的人要受人尊敬,而其中最重要的就是我们的一线员工要受人尊敬,希望项目经理(包括项目助理)踏踏实实做好工程,确保质量,努力做到完成一个工程,树立一个口碑,真正做到自己受人尊敬,从而公司也将因为你的优秀表现而受人尊敬。

 

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